KFC demite funcionário após assédio a cliente em Curitiba

KFC demite funcionário após caso de assédio

Um incidente envolvendo assédio a uma cliente pelo aplicativo 99Food levou à demissão de um funcionário do KFC por justa causa. Aline Vieira, residente em Curitiba, compartilhou sua experiência ao pedir alguns sachês de ketchup, recebendo uma mensagem ofensiva com conotação sexual durante o atendimento.

Aline descreveu que, inicialmente, ficou em estado de choque, pois a situação era inesperada e bastante constrangedora, especialmente considerando a reputação de uma grande rede como o KFC. "No primeiro momento, fiquei em choque. Foi muito constrangedor e inesperado, especialmente por se tratar de uma grande rede. Em seguida, veio a indignação, porque percebi que aquilo não era apenas uma 'brincadeira', mas uma conduta grave que precisava ser denunciada", explicou.

Após o ocorrido, Aline procurou diversos canais para apresentar sua denúncia, começando pelo 99Food e seguindo para o SAC do shopping onde a unidade do KFC está localizada, já que não encontrou o contato oficial do restaurante. Aline se preocupou em guardar todos os prints e informações sobre o pedido, que foram essenciais para comprovar a situação.

A resposta e a demissão do funcionário

Com a reclamação formalizada, Aline relatou que recebeu uma resposta rápida do 99Food, e posteriormente, o shopping e, finalmente, o KFC Brasil confirmaram que o funcionário envolvido na situação havia sido demitido. No entanto, Aline expressou sua insatisfação com o tempo que levou para que uma ação fosse tomada: "A retratação da rede deveria ter ocorrido imediatamente, sem que fosse necessária tanta exposição para que algo fosse feito. O assédio digital precisa ser tratado com responsabilidade", enfatizou.

Mensagens de apoio e conscientização

Além de relatar sua experiência, Aline deixou uma mensagem de apoio a outras mulheres: "Não se calem. Guardar provas, denunciar assédio e falar sobre o que aconteceu é fundamental. Situações como essa não podem ser normalizadas. O silêncio só protege quem age errado. O assédio em delivery é algo que sofremos diariamente só por sermos mulheres, e devemos ter voz e mostrar que juntas somos mais fortes."

O Portal iG também tentou contato com o KFC, a 99Food e o Park Shopping Barigui para obter mais informações, mas até o momento da publicação desta matéria, não houve retorno.