Mulher denuncia assédio após pedido no KFC em Curitiba

Denúncia de Assédio em Atendimento de Delivery

Uma mulher, identificada como Aline Vieira, publicou um vídeo nas redes sociais esta semana relatando ter sido vítima de assédio durante um atendimento de delivery feito no KFC, uma conhecida rede de fast food, localizada em um shopping de Curitiba. A situação ganhou notoriedade após a divulgação de uma mensagem recebida por Aline, considerada ofensiva e de cunho sexual, fazendo com que muitas pessoas se mobilizassem em apoio à vítima.

Episódio de Constrangimento

De acordo com o relato de Aline, o episódio se deu após ela realizar um pedido de lanche. Em seguida, entrou em contato com o restaurante apenas para solicitar o envio de sachês de ketchup. Para sua surpresa, a resposta veio de um funcionário do estabelecimento, que enviou uma mensagem com conteúdo sexual explícito. "Mandarei sim, para você mando até uma foto do cacete", foram as palavras enviadas, segundo prints divulgados pela vítima.

Reações e Constrangimentos

No vídeo publicado em seu perfil, Aline expressa o constrangimento que sentiu com a mensagem recebida, ressaltando que a situação vai além de uma simples falha de atendimento, configurando um caso de assédio. A cliente afirmou que se sentiu desrespeitada, não apenas como consumidora, mas principalmente como mulher, mencionando que a resposta recebida é totalmente incompatível com qualquer padrão profissional esperado.

Ações Posteriores

Após o ocorrido, Aline tentou registrar uma reclamação diretamente com o restaurante, mas não conseguiu encontrar um canal funcional para atendimento ao consumidor. Em seguida, procurou a administração do shopping onde o KFC está localizado, que informou estar ciente da situação e que tomaria as medidas necessárias. Além disso, a plataforma responsável pela intermediação do pedido foi acionada, iniciando uma apuração interna do caso.

Posicionamento do KFC

O Portal iG entrou em contato com o KFC para obter uma posição oficial a respeito do incidente, mas não recebeu resposta até a última atualização desta matéria.